VRÁCENÍ
----
Naše politika trvá 30 dní. Pokud od nákupu uplynulo 30 dní, bohužel vám nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu.
Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Musí být také v originálním balení.
Několik druhů produktů nelze vrátit. Zboží podléhající rychlé zkáze, jako jsou potraviny, květiny nebo časopisy, nelze vrátit. Rovněž nepřijímáme výrobky pro intimní nebo hygienické použití, nebezpečné výrobky nebo hořlavé plyny nebo kapaliny.
Další položky, které nelze vrátit:
* Dárkové karty
* Software ke stažení
* Některé produkty pro zdraví a osobní péči
Chcete-li zboží vrátit, musíte nám ukázat účtenku nebo doklad o nákupu.
Váš nákup prosím nevracejte výrobci.
Existují určité situace, kdy je poskytována pouze částečná náhrada: (pokud existuje)
* Knihy se zjevnými známkami používání.
* CD, DVD, kazeta VHS, software, videohra, kazeta nebo vinylová deska, která byla otevřena.
*Jakákoli položka, která není v původním stavu, je poškozená nebo v ní chybí díly z důvodů, které nejsou způsobeny chybou na naší straně.
* Jakákoli položka, která je vrácena více než 30 dnů po doručení.
Vrácení peněz (pokud existuje)
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácenou položku, zašleme vám e-mail s potvrzením, že jsme ji obdrželi. Budeme vás také informovat o našem rozhodnutí, zda schválit nebo zamítnout vaši žádost o vrácení peněz.
Pokud bude vaše žádost schválena, bude vaše refundace zpracována a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby během určitého počtu dní.
Opožděné nebo chybějící refundace (pokud je to relevantní)
Pokud jste dosud neobdrželi refundaci, zkontrolujte prosím nejprve svůj bankovní účet.
Dále kontaktujte vydavatele vaší kreditní karty, protože může dojít ke zpoždění, než bude vaše refundace oficiálně odeslána.
Poté kontaktujte svou banku. Před odesláním refundace je často vyžadována doba zpracování.
Pokud jste ani po dokončení všech těchto kroků neobdrželi vrácení peněz, kontaktujte nás na adrese tie.gentleman@gmail.com .
Výprodejové položky (pokud jsou k dispozici)
Vracet lze pouze položky s běžnou cenou. Bohužel za akční zboží nelze vrátit peníze.
Výměny (pokud jsou použitelné)
Položku vyměníme pouze v případě, že je vadná nebo poškozená. Pokud si ji v tomto případě přejete vyměnit za stejnou položku, pošlete nám e-mail na tie.gentleman@gmail.com a zašlete nám svou položku na adresu, kterou vám sdělíme.
Dárky
Pokud byla vrácená položka při nákupu označena jako dárek a byla zaslána přímo vám, obdržíte dárkový kredit ve výši hodnoty vašeho vrácení. Jakmile obdržíme vrácené zboží, bude vám zaslán dárkový certifikát.
Pokud nebyla položka při nákupu označena jako dárek nebo pokud dárce upřednostnil, aby položku nejprve obdržel a dal vám ji později, vrátíme dárci peníze a on bude vědět, že jste položku vrátili.
Doprava
Chcete-li vrátit produkt, musíte jej poslat na adresu: viz s týmem
Budete odpovědní za uhrazení vlastních nákladů na dopravu za vrácení položky. Náklady na dopravu se nevrací. Pokud obdržíte náhradu, budou z této částky odečteny náklady na zpáteční dopravu.
V závislosti na tom, kde žijete, se může doba, za kterou obdržíte vyměněný produkt, lišit.
Pokud zasíláte položku v hodnotě vyšší než 75 USD, měli byste zvážit použití sledovatelné přepravní služby nebo zakoupit pojištění přepravy. Nezaručujeme, že obdržíme položku, kterou nám vrátíte.
