VRÁCENÍ
----
Naše vrácení zboží trvá 30 dní. Pokud od nákupu uplynulo 30 dní, bohužel vám nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu.
Abyste měli nárok na vrácení zboží, musí být vaše zboží nepoužité a ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi. Musí být také v originálním balení.
Několik druhů zboží je z vrácení vyloučeno. Zboží podléhající rychlé zkáze, jako jsou potraviny, květiny nebo časopisy, nelze vrátit. Dále nepřijímáme výrobky, které jsou intimním nebo hygienickým zbožím, nebezpečnými materiály nebo hořlavými kapalinami či plyny.
Další nevratné zboží:
* Dárkové karty
* Software ke stažení
* Některé zdravotnické a osobní potřeby.
K dokončení vrácení požadujeme účtenku nebo doklad o koupi.
Nezasílejte prosím svůj nákup zpět výrobci.
Existují určité situace, kdy je poskytnuta pouze částečná refundace: (pokud je to relevantní)
* Knihy se zjevnými známkami používání.
* CD, DVD, VHS kazety, software, videohry, kazety nebo vinylové desky, které byly otevřeny.
* Jakákoli položka, která není v původním stavu, je poškozená nebo jí chybí některé části z důvodů, které nebyly způsobeny naší chybou. * Jakákoli
položka vrácená více než 30 dní po doručení.
Vrácení peněz (pokud je to relevantní)
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vámi vrácenou položku, zašleme vám e-mail s potvrzením, že jsme ji obdrželi. Také vás budeme informovat o našem rozhodnutí ohledně schválení nebo zamítnutí vaší žádosti o vrácení peněz.
Pokud bude vaše žádost schválena, bude vaše vrácení peněz zpracováno a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby do určitého počtu dnů.
Pozdní nebo chybějící vrácení peněz (pokud je to relevantní)
Pokud jste vrácení peněz dosud neobdrželi, zkontrolujte prosím znovu svůj bankovní účet.
Poté kontaktujte společnost, která vám vydala kreditní kartu, protože před oficiálním zaúčtováním vrácení peněz může dojít ke zpoždění.
Poté kontaktujte svou banku. Než se vrácení peněz na vašem účtu objeví, často je nutná určitá doba zpracování.
Pokud jste po dokončení všech těchto kroků stále neobdrželi vrácení peněz, kontaktujte nás prosím na adrese cravate.gentleman@gmail.com .
Zboží ve slevě (pokud je to relevantní)
Na vrácení peněz mají nárok pouze položky za běžnou cenu. Zboží ve slevě bohužel nelze vrátit.
Výměny (pokud je to relevantní)
Zboží vyměňujeme pouze v případě, že je vadné nebo poškozené. Pokud potřebujete zboží vyměnit za stejné, napište nám e-mail na adresu cravate.gentleman@gmail.com a zašlete zboží na adresu, kterou vám poskytneme.
Dárky:
Pokud bylo vrácené zboží při nákupu označeno jako dárek a bylo vám odesláno přímo, obdržíte dárkový kredit v hodnotě vráceného zboží. Jakmile vrácené zboží obdržíme, zašleme vám poštou dárkový certifikát.
Pokud zboží při nákupu nebylo označeno jako dárek, nebo pokud si dárce přál, aby mu bylo zboží nejprve zasláno a vám ho pak daroval, vrátíme mu peníze a bude informován o vrácení zboží.
Doprava:
Chcete-li zboží vrátit, zašlete jej na adresu: [Zde vložte adresu].
Za náklady na dopravu při vrácení zboží hradíte sami. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte vrácení peněz, náklady na zpáteční dopravu budou odečteny od výše vrácené částky.
Doba, za kterou se k vám vyměněné zboží dostane, se může lišit v závislosti na místě vašeho bydliště.
Pokud zasíláte zboží v hodnotě přesahující 75 dolarů, měli byste zvážit použití sledovatelné přepravní služby nebo zakoupení pojištění přepravy. Nemůžeme zaručit, že vrácené zboží obdržíme.
